Objetivo General:

Formar especialistas en técnicas y métodos de mediación y capacitar al alumno para que intervenga facilitando la gestión y resolución de conflictos en los distintos contextos en que se desarrolla la mediación haciendo especial mención de su papel en el ámbito sociolaboral y familiar.

Objetivos Específicos:

-       Entender la importancia y el alcance de los conflictos en la vida de las personas, su evolución y su impacto en las relaciones humanas y sociales y los orígenes teóricos pluridisciplinarios.

-       Acercar al alumno a la problemática de una inadecuada resolución de conflictos, para que, desde la necesidad asumida de buscar alternativas, descubra los beneficios de la mediación.

-       Analizar  las  causas,  características  y  actores  que  participan  en  los  conflictos  y  las metodologías de tratamiento y transformación de los mismos de manera eficaz, pacífica y constructiva.

-       Desarrollar habilidades prácticas en la prevención y solución de conflictos. Profundizando en el establecimiento de estrategias globales y el uso de técnicas adecuadas a cada caso específico.

-       Proporcionar los conocimientos necesarios para aproximarse a los ámbitos en los que la mediación ha demostrado su eficacia y proponerle otros posibles campos de intervención.

-       Mostrar al alumno los instrumentos necesarios para ayudar a terceros a gestionar sus conflictos y en su caso a llegar a acuerdos.

-       Capacitar a los asistentes para actuar en grupo y desde la pluridisciplinariedad.

-       Formar a los alumnos en las áreas de conocimiento necesarias para el ejercicio de la mediación familiar.

-       Mostrar las principales perspectivas teóricas sobre la familia.

-       Determinar las funciones del orientador familiar y las técnicas de intervención.

-       Promover estrategias de orientación familiar.

-       Ofrecer las bases teóricas de la mediación y el entorno legal.

-       Presentar las técnicas esenciales de mediación familiar.

-       Formar a los alumnos en la práctica del ejercicio profesional de la mediación familiar.

-       Formar deontológicamente a futuros mediadores familiares.

-       Orientar  a  los  alumnos  sobre  las  formas  de  acceder  al  desarrollo  profesional  de  la mediación familiar, tanto en el sector público como en el privado.

Objetivos Operativos:

-       Adquirir y poner en práctica de las habilidades y destrezas para el desarrollo de la actividad mediadora dentro del ámbito de los conflictos laborales.

-       Aprender técnicas de gestión de conflictos aprovechando al máximo las propias  aptitudes descubriendo el propio modo de intervenir ante un conflicto.

-       Asimilar los modos de enfrentarse a un conflicto, así como de los métodos necesarios para intentar resolver los mismos, atendiendo a sus especiales características, según sea el origen del conflicto.

-       Comprender y tomar conciencia de la existencia de diversos “agentes” actuantes en la resolución de los conflictos, necesarios en uno u otro caso.

-       Aplicar correcta de los sistemas de solución “pacífica” de los conflictos.

-       Adquirir los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para el adecuado ejercicio profesional de la mediación y otros mecanismos de resolución de conflictos, con el objetivo de  guiar  a  las  partes  hacia  la  búsqueda  de  soluciones  satisfactorias  para  todos  los afectados.

-       Reconocer las cualidades que debe poseer de un buen mediador y promover y ejercitar dichas capacidades para el mejor desarrollo de su profesión.

-       Desarrollar habilidades para introducir a las partes en el proceso de mediación.

-       Conocer en profundidad la  relación existente  entre  el mundo de las emociones y los conflictos que generan, sabiendo diferenciar, en cada caso, su tipología, así como la implementación de un modelo de gestión de emociones.

-       Gestionar eficazmente una situación emocional para corregir y solucionar el conflicto.

-       Implementar un modelo práctico que ayuda a la gestión de las emociones.

-       Adquirir los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para el adecuado desempeño de la negociación.

-       Reconocer las cualidades que debe poseer de un buen negociador y promover y ejercitar dichas capacidades para el mejor desarrollo de su profesión.

-       Desarrollar  técnicas  de  negociación  y  habilidades  sociales  durante  el  proceso  de negociación.

-       Adquirir los conocimientos sobre los fundamentos teóricos de la mediación profundizando en las diferentes escuelas, sus orígenes, principales autores y procedimientos.

-       Definir y reconocer cada una de las técnicas de mediación y su utilidad para la resolución de los diferentes tipos de conflictos.

-       Desarrollar habilidades necesarias para reconocer las diferentes técnicas de mediación, su utilidad y su aplicación específica en la resolución de los diferentes tipos de conflictos.

-       Entender y diferenciar los modos de enfrentarse a un Conflicto Laboral, así como los métodos  necesarios  para  intentar  resolver  los  mismos,  atendiendo  a  sus  especiales características.

-       Comprender  y  distinguir  las  características  de  los  diversos  “agentes”  actuantes  en  la resolución de los conflictos laborales, necesarios en uno u otro caso.

-       Poner en marcha los sistemas de solución “pacífica” de los conflictos, siempre necesarios en una sociedad estable y que basa su existencia en los preceptos de un Estado de Derecho.

-       Analizar el  papel que tienen  las  partes en el  proceso de mediación y comprender la importancia de su participación.

-       Aplicar las principales estrategias utilizadas en los procesos de la mediación según el tipo de conflicto a abordar y aproximación  a  otras  herramientas de resolución pacífica de conflictos.

-       Conocer cuáles son los principios básicos de la mediación y las ventajas que aporta en el proceso de resolución de conflictos.

-       Identificar la evolución del núcleo familiar y de las nuevas formas familiares.

-       Concienciar de las repercusiones de las crisis y conflictos familiares en los menores, en la familia y en la sociedad en general.

-       Conocer los procedimientos jurídicos ante situaciones de ruptura conyugal y menores en situación de riesgo.

-       Poner en marcha estrategias de mediación familiar que faciliten los procesos legales de separación y divorcio.

-       Poner  en  marcha  técnicas  alternativas  para  la  resolución  de  conflictos:  Transacción, Arbitraje, Negociación y Mediación.

-       Capacitar para el análisis, programación de la intervención y aplicación de técnicas de resolución de conflictos en el ámbito familiar.

-       Desarrollar  eficazmente  técnicas  de  mediación  para  el  manejo  del  conflicto  familiar  y favorecer de la negociación.

-       Poner en marcha estrategias de mediación familiar que faciliten los procesos de crisis y separación familiar.

-       Capacitar para el desempeño de las tareas y funciones propias del Mediador Familiar.

MÓDULOS                                        MÁSTER EN MEDIACIÓN

1           ASPECTOS JURÍDICOS DE LA FAMILIA

2           ASPECTOS SOCIALES DE LA FAMILIA

3           ASPECTOS PSICOLÓGICOS DE LA FAMILIA

4           EL CONFLICTO

5           LA MEDIACIÓN FAMILIAR

6           LA FIGURA DEL MEDIADOR FAMILIAR

7           ABORDAJE PSICOLÓGICO Y SOCIOLÓGICO DEL CONFLICTO

8           MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS: DISTINTOS SISTEMAS

9           LA MEDIACIÓN: CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS RESPECTO A OTROS MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

10          TÉCNICAS DE ANÁLISIS DEL CONFLICTO.

11          TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.

12          TÉCNICAS DE MEDIACIÓN.

13          LOS CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL: LA MEDIACIÓN COMO SOLUCIÓN EFECTIVA PARA LOGRAR EL ACUERDO

14          EL PAPEL DEL MEDIADOR EN OTROS ÁMBITOS: DIFERENTES TIPOS DE MEDIACIÓN

CERTIFICACIÓN: CENTRO UNIVERSITARIO LA SALLE

Titulación propia del Centro Universitario La Salle.